Técnicos en sitio dondequiera que esté tu empresa
Técnicos propios en Brasil, México y Paraguay y socios verificados en 70+ países. Un despacho, un SLA y evidencia de cada visita.
- Desde 2012Atendiendo a pequeñas, medianas y grandes empresas
- 36 ciudadesen México con técnicos propios
- 1,500+dispositivos administrados en el grupo
- ISO 27001Procesos alineados a la norma, NIST y CIS
- MultinacionalesEl mismo estándar que entregamos a grandes cuentas globales
Muchos sitios, muchos proveedores y poca visibilidad
Sucursales lejos de todo
Fuera de las grandes ciudades, encontrar un técnico confiable puede tardar días.
Un proveedor por región
Cada uno con su contrato, su SLA y su forma de reportar. Imposible comparar.
Visitas sin evidencia
Sin fotos ni checklist, no sabes si el trabajo se hizo bien hasta la siguiente falla.
Todo el trabajo en sitio con un solo socio
Desde una visita puntual hasta programas preventivos en cientos de sucursales.
- Break-fix y reemplazo de hardware
- IMAC: instalaciones, movimientos, altas y cambios
- Smart hands para tu equipo remoto
- Visitas preventivas programadas
- Soporte a tiendas y sucursales
- Fotos, checklist y llegada registrada con Arrivo Tech
De tu lista de direcciones al primer despacho
- 01
Envías tus direcciones
Una hoja con sitios, tipo de equipo y horarios de atención.
- 02
Mapeamos la cobertura
Indicamos técnico propio o socio y tiempo de respuesta por sitio.
- 03
Acordamos el SLA
Un solo SLA y un solo canal de despacho para todos los países.
- 04
Atendemos con evidencia
Cada visita cierra con fotos, checklist y firma del responsable.
Red de campo construida desde 2012
Operación propia en tres países y una red de socios verificados para llegar a donde tu negocio está.
Recibe el mapa de cobertura de todos tus sitios
Envíanos tus direcciones y te devolvemos un mapa con la cobertura y el tiempo de respuesta de cada sitio.
- Técnico propio o socio por ubicación
- Tiempo de respuesta estimado por sitio
- Sitios que requieren atención especial
Preguntas frecuentes
¿En qué países tienen técnicos propios?
En Brasil, México y Paraguay. En otros países trabajamos con socios verificados bajo nuestros procesos.
¿Cómo garantizan la calidad de los socios?
Verificamos a cada socio, usamos checklists estándar y exigimos evidencia fotográfica de cada visita.
¿Atienden visitas puntuales o solo contratos?
Ambos. Atendemos desde llamadas puntuales hasta programas recurrentes en cientos de sitios.
¿Qué es Arrivo Tech?
Nuestra app para técnicos, con checklist, fotos y registro de llegada. Tu equipo sigue al técnico en tiempo real con Arrivo Client.
Recibe el mapa de cobertura de tus sitios
Cuéntanos dónde necesitas técnicos. Te indicamos cómo enviar tus direcciones y preparamos el mapa.
- Respuesta en 1 hora
- Sin compromiso
- Datos protegidos según la LFPDPPP