Manos expertas en tu data center, a cualquier hora
Rack and stack, smart hands 24/7, cableado, cambios de hardware y migraciones en centros de colocación, con evidencia y control de cambios.
- Desde 2012Atendiendo a pequeñas, medianas y grandes empresas
- 36 ciudadesen México con técnicos propios
- 1,500+dispositivos administrados en el grupo
- ISO 27001Procesos alineados a la norma, NIST y CIS
- MultinacionalesEl mismo estándar que entregamos a grandes cuentas globales
Un error en el rack puede detener todo el servicio
Nadie en sitio de madrugada
Una falla de hardware fuera de horario espera hasta que alguien pueda llegar.
Cableado sin documentar
Sin etiquetas ni diagramas, cada cambio se vuelve lento y arriesgado.
Cambios sin evidencia
Sin fotos ni registro, es difícil auditar qué se hizo y quién lo hizo.
Servicios en sitio para tu infraestructura crítica
Técnicos que siguen tu procedimiento y documentan cada paso.
- Rack and stack de servidores, storage y red
- Smart hands y remote hands 24/7
- Cableado estructurado y organización de racks
- Reemplazo de discos, fuentes y otros componentes
- Migraciones y mudanzas de data center
- Auditoría, etiquetado e inventario con control de cambios
De la solicitud al cambio documentado
- 01
Recibimos la solicitud
Por ticket o llamada, con alcance, ventana y procedimiento.
- 02
Validamos el acceso
Coordinamos con el centro de colocación y registramos al técnico.
- 03
Ejecutamos el trabajo
El técnico sigue tu procedimiento, en contacto con tu equipo remoto.
- 04
Entregamos evidencia
Fotos, registro del cambio y cierre con tu aprobación.
Infraestructura crítica en buenas manos desde 2012
Técnicos propios en Brasil, México y Paraguay y socios verificados en más de 70+ países.
Checklist de preparación y cobertura confirmada
Indícanos tus data centers y te enviamos un checklist de preparación del sitio, con la confirmación de cobertura para cada uno.
- Checklist de preparación del sitio
- Cobertura confirmada por data center
- Tiempos de respuesta por ubicación
Preguntas frecuentes
¿Atienden en centros de colocación de terceros?
Sí. Coordinamos acceso y registro con el operador de cada centro de colocación.
¿El servicio de smart hands es 24/7?
Sí. Atendemos emergencias y ventanas de mantenimiento a cualquier hora.
¿Siguen nuestros procedimientos de cambio?
Sí. Trabajamos con tu MOP, ventana aprobada y comunicación directa con tu equipo.
¿Qué evidencia entregan?
Fotos antes y después, registro de números de serie, puertos afectados y cierre del cambio.
Confirma la cobertura de tus data centers
Cuéntanos qué necesitas. Te enviamos el checklist de preparación y confirmamos la cobertura de tus sitios.
- Respuesta en 1 hora
- Sin compromiso
- Datos protegidos según la LFPDPPP