TI que acompanha o ritmo da produção.
Terminais de chão de fábrica, impressoras de etiquetas, Wi-Fi de galpão, redes da planta e escritórios administrativos atendidos pelo mesmo parceiro, com técnicos que cumprem os requisitos de acesso da sua planta.
O que costuma dar errado.
Linha parada
Um terminal ou uma impressora de etiquetas com falha para a produção ou a expedição.
Partidas às pressas
A planta começa a operar em semanas e a TI chega atrasada: links, rede e equipamentos inacabados.
Matriz distante
O padrão é definido pela matriz em outro país e alguém precisa aplicá-lo aqui.
Produção e expedição sem parar por causa da TI.
Atendimento técnico que entende o ambiente industrial e fala com a matriz.
Ver planos e preços- Wi-Fi projetado para galpões e armazéns
- Suporte a terminais de chão de fábrica, coletores e impressoras de etiquetas
- Redes da planta (OT) separadas das redes do escritório
- Técnicos com integração de segurança e EPI
- Peças de reposição no local e manutenção preventiva
- Relatórios em espanhol e inglês para a matriz
A gente fala com o fabricante por você.
ERP, sistema de folha de pagamento, MES, garantia de notebooks, impressoras alugadas: quando o problema é do fornecedor, abrimos o chamado, falamos a língua técnica dele e acompanhamos até resolver.
- Acesso e configuração dos sistemas da empresa
- Ponte técnica com fornecedores de ERP, CRM e MES
- Acionamento de garantia com fabricantes de hardware (Dell, HP, Lenovo, Zebra e outros)
- Você recebe a solução, não o protocolo
Vocês apoiam a partida de uma planta nova?
Sim: links, rede, Wi-Fi, equipamentos e suporte à partida com técnicos no local. Use nosso checklist de 40 pontos para planejar.
Vocês atendem vários turnos?
Sim, com uma escala de plantão combinada conforme a sua operação.
Vocês falam com a equipe de TI da matriz?
Sim, em espanhol ou inglês, por e-mail, chamado ou reunião.
Em quais regiões?
Monterrey e região metropolitana, Saltillo, o Bajío (Querétaro, León, Aguascalientes, San Luis Potosí), Guadalajara, Cidade do México e Toluca, Puebla e a fronteira norte. Confira a cobertura.
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