Planos de TI com preço claro.
Escolha conforme o que você precisa. Todos com suporte ilimitado, sem cobrança por chamado e com relatório do que foi feito. Preços em pesos mexicanos (MXN), mais impostos.
Para quem não tem ninguém cuidando da TI.
- Suporte remoto ilimitado: WhatsApp, telefone e app
- Atualizações do Windows e dos programas
- Inventário e monitoramento dos computadores
- Chamado aberto automaticamente quando algo falha
A TI da empresa resolvida de ponta a ponta.
- Tudo do Essencial
- Antivírus gerenciado
- Visitas presenciais quando precisar
- Backup gerenciado e testado
- Microsoft 365: contas, e-mail e licenças
- Varredura da rede e nota de segurança de 0 a 100 com selo A–E
- Configurações de segurança reforçadas
- Relatório mensal
Para dados sensíveis, plantas industriais ou várias unidades.
- Tudo do Gerenciado
- EDR e antivírus gerenciado, com resposta a incidentes
- Cofre de senhas e acesso de administrador controlado
- Firewall e proteção avançada de e-mail
- Treinamento contra golpes (phishing)
- Apoio na proteção de dados pessoais
- Técnico no local em até 4h nas principais cidades
Todas as unidades, um contrato e o mesmo padrão.
Para plantas, centros de distribuição, filiais, clínicas e franquias: suporte para todos os usuários, técnico em até 4h nas principais cidades e relatório por unidade.
a partir de $2.250 MXN / unidade / mês + plano por usuário
O que cada plano inclui.
| Essencial | Gerenciado | Completo | |
|---|---|---|---|
| Suporte remoto ilimitado (WhatsApp, telefone, app) | ✓ | ✓ | ✓ |
| Monitoramento e atualizações (Salus) | ✓ | ✓ | ✓ |
| Chamado aberto automaticamente quando algo falha | ✓ | ✓ | ✓ |
| Antivírus gerenciado | — | ✓ | ✓ |
| Visitas presenciais | Avulsas | Incluídas, conforme contrato | Incluídas, conforme contrato |
| Backup gerenciado e testado | — | ✓ | ✓ |
| Microsoft 365: contas, e-mail e licenças | — | ✓ | ✓ |
| Varredura da rede e nota de 0 a 100 com selo A–E | — | ✓ | ✓ |
| Configurações de segurança reforçadas | — | ✓ | ✓ |
| EDR e antivírus gerenciado, com resposta a incidentes | — | — | ✓ |
| Cofre de senhas e acesso de administrador controlado | — | — | ✓ |
| Firewall e proteção avançada de e-mail | — | — | ✓ |
| Treinamento contra golpes | — | — | ✓ |
| Apoio na proteção de dados pessoais | — | — | ✓ |
| Técnico no local em até 4h (principais cidades) | — | Próximo dia útil | ✓ |
| Relatório mensal | Resumo | ✓ | ✓ |
TI própria, técnico avulso ou INconnet?
| Analista próprio | Técnico avulso | INconnet | |
|---|---|---|---|
| Custo mensal | Salário + benefícios + IMSS (previdência social mexicana) | Imprevisível, por visita | Fixo por usuário |
| Quando ele falta ou pede demissão | A empresa fica sem TI | Depende da agenda dele | Uma equipe inteira cobre |
| Segurança e backup | Depende do que uma pessoa sabe | Quase nunca incluído | Monitorado e testado |
| Várias unidades ou turnos | Precisa viajar | Um técnico por cidade | Mesmo contrato, técnico em 4h nas principais cidades |
| Relatório | Informal | Nenhum | Mensal, com tudo registrado |
| Ferramentas | Precisa comprar | Não tem | Salus e Arrivo inclusos |
| Visão do risco | Nenhuma | Nenhuma | Nota de 0 a 100 com selo de A a E por dispositivo |
Como trocamos seu fornecedor atual sem parar a empresa.
A maior parte das empresas que atendemos já tinha alguém cuidando da TI. A troca leva de uma a três semanas e você não precisa ter conversas difíceis.
- 01Raio-XLevantamos computadores, acessos, senhas, backup e contratos atuais.
- 02Plano de transiçãoData de virada, lista de acessos a recuperar e o que fica documentado.
- 03Conversa com o fornecedorFazemos o contato técnico para receber senhas, documentação e equipamentos.
- 04ViradaInstalamos o Salus, testamos o backup e assumimos o suporte no dia combinado.
- 05Primeiro relatórioEm 30 dias você recebe o que encontramos, o que corrigimos e o que vem a seguir.
Também trabalhamos assim.
Técnico avulso
Uma visita quando você precisar, com o valor combinado antes.
Ver técnico avulsoEmpresas com TICogestão
Sua equipe decide; a gente executa, monitora e cobre o campo.
Ver cogestãoPreço fechadoProjetos
Partida de planta, mudança de escritório, rede nova, migração para o Microsoft 365.
Ver projetosExiste cobrança por chamado?
Não. Nos planos, o suporte remoto é ilimitado. Você paga o valor mensal por usuário.
Qual é o prazo mínimo?
Os primeiros 30 dias são sem fidelidade. Depois, o contrato segue conforme a proposta, com opção anual com desconto.
Os preços incluem IVA?
Não. Os preços publicados são em pesos mexicanos, mais os impostos aplicáveis (como o IVA mexicano). A proposta mostra o total.
Quantas visitas presenciais estão incluídas?
Depende do número de usuários e de unidades. A regra fica escrita na proposta, antes de você assinar.
E se vocês não cumprirem o SLA?
Você recebe 10% de desconto na mensalidade do mês seguinte.
As licenças do Microsoft 365 estão incluídas?
Não. Elas são cobradas à parte, pelo preço oficial, e a gente cuida da gestão delas.
Vocês atendem empresas muito pequenas?
Para menos de 5 computadores, o técnico avulso costuma ser a melhor opção.
Peça o Raio-X gratuito da sua TI.Sem compromisso!
- 01Uma especialista real (e não um robô) vai te chamar em até 1 hora, em horário comercial.
- 02Instalamos um agente em um computador da sua rede, que analisa tudo sem parar ninguém.
- 03Em até 48h te entregamos um relatório e uma nota para a segurança da sua empresa.