TI para escritórios e plantas de multinacionais, em espanhol e inglês.
Para a operação no México que não tem TI local suficiente e precisa prestar contas à matriz: suporte no idioma da sua equipe e relatórios no formato que a matriz pede.
O que costuma dar errado.
Ninguém fala o idioma da matriz
Chamados, relatórios e políticas chegam em inglês.
Padrão global, execução local
A matriz define as regras e alguém precisa aplicá-las aqui.
Equipe pequena, exigência grande
Poucos usuários, mas auditoria e segurança de grande empresa.
A operação local com o padrão da matriz.
A mesma equipe que atende operadoras globais de TI, agora cuidando da sua unidade.
Ver planos e preços- Atendimento em espanhol e inglês
- Relatórios no formato que a matriz pede
- Políticas de segurança globais aplicadas no México
- Ponte com a equipe de TI da matriz e com fornecedores globais
- Técnico no local em até 4h nas principais cidades
A gente fala com o fabricante por você.
ERP, sistema de folha de pagamento, MES, garantia de notebooks, impressoras alugadas: quando o problema é do fornecedor, abrimos o chamado, falamos a língua técnica dele e acompanhamos até resolver.
- Acesso e configuração dos sistemas da empresa
- Ponte técnica com fornecedores de ERP, CRM e MES
- Acionamento de garantia com fabricantes de hardware (Dell, HP, Lenovo, Zebra e outros)
- Você recebe a solução, não o protocolo
Vocês falam com a equipe de TI da matriz?
Sim, em inglês ou espanhol, por e-mail, chamado ou reunião.
Vocês seguem as políticas da nossa empresa?
Sim. Aplicamos as políticas e ferramentas definidas pela matriz e registramos tudo para auditoria.
E se tivermos unidades em outros países?
A INconnet Global atende a América Latina e outros países com parceiros. Visite inconnet.global.
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