Suporte de TI que responde de verdade.
Seus colaboradores pedem ajuda por WhatsApp, telefone ou app e falam com quem resolve. Quando não dá para resolver a distância, um técnico vai até o seu escritório ou planta.
Suporte e help desk, de ponta a ponta.
WhatsApp, telefone e app
Atendimento humano em horário comercial, com plantão para urgências.
Acesso remoto seguro
A maioria dos problemas é resolvida na hora, sem visita.
Técnico no local
Visita agendada ou emergencial, com acompanhamento no Arrivo.
Entrada e saída de colaboradores
Computador e acessos prontos no primeiro dia; tudo bloqueado na saída.
Inventário
Quem está com qual equipamento, garantia e histórico de chamados.
Relatório mensal
Chamados, tempos de resposta e o que foi feito.
Simples para você, organizado para nós.
- 01
Fale com a gente
WhatsApp, telefone, e-mail ou app Arrivo.
- 02
Resolvemos
A distância, na maioria dos casos.
- 03
Se precisar, vamos até aí
Técnico no local, com acompanhamento no mapa.
- 04
Prestamos contas
Relatório mensal com tudo registrado.
Suporte e help desk faz parte dos planos mensais.
Veja o que cada plano cobre e quanto custa por usuário.
Ver planos e preços- Valor fixo por usuário
- Sem cobrança por chamado
- Relatório mensal
Qual é o horário de atendimento?
Horário comercial de segunda a sexta, com plantão para urgências conforme o plano. Turnos de planta são combinados no contrato.
Quanto tempo leva a primeira resposta?
Nossa meta é responder em até 1 hora em horário comercial.
Vocês atendem em inglês?
Sim. Atendemos em espanhol e em inglês, o que ajuda gerentes e matrizes estrangeiras.
Peça o Raio-X gratuito da sua TI.Sem compromisso!
- 01Uma especialista real (e não um robô) vai te chamar em até 1 hora, em horário comercial.
- 02Instalamos um agente em um computador da sua rede, que analisa tudo sem parar ninguém.
- 03Em até 48h te entregamos um relatório e uma nota para a segurança da sua empresa.